Retourneren of Ruilen....  Herroepingsrecht: onze plicht, uw recht.


 

Niet helemaal tevreden over het product? Of het verkeerde item besteld?  Geen probleem.  U heeft 30 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Wel dient het retoursturen binnen 14 dagen na ontvangst van het product aangemeld te worden bij ons.

Het is niet verplicht om te vermelden, maar we vinden het wel prettig om te horen waarom u de zending (deels) terugstuurt. Zo kunnen we ons assortiment nog verder verbeteren.

Een retourmelding aanmaken kan hier.

 

Spelregels:

- Binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling kunt u uw retourzending aanmelden.

- Daarna dient binnen 16 dagen het retour te sturen onderdeel (of onderdelen)  bij ons binnen te zijn gekomen.

- Probeer de originele verpakking zo intact mogelijk te houden. Graag ook het inpakmateriaal gebruiken welke oorspronkelijk in de verpakking zat.  Zo veel mogelijk schokvrij plaatsen in de doos.

- U bent verantwoordelijk voor het in goede staat terugsturen van het product.  Schade of verlies van het product tijdens de retourzending zijn voor uw verantwoordleijkheid. 

- Verzendkosten voor de retourzending komen voor uw rekening.

- Het herroepingsrecht is alleen van toepassing voor bestellingen via de website,  per mail  of telefonisch. Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.

- Na ontvangst en goedkeuring door ons zullen wij het bedrag terugstorten.  Dit doen wij zo snel mogelijk, binnen maximaal 14 dagen.

 

Retour adres:

2Wheels  afd. Retouren

Rijnsburgerweg 120

2231AG Rijnsburg